为更好地保障您的个人权益，在您使用本预约服务前，请仔细阅读《用户服务协议》及《隐私政策》，并向您特别提示：
1. 本服务仅用于医生预约挂号意向登记。您提交的姓名、联系电话等信息，仅用于预约核对、医生排班安排与就诊提醒，不用于任何与预约无关的用途。
2. 本院承诺不向任何第三方提供、共享或委托处理您的个人信息，并将依法采取加密传输与存储、后台脱敏展示、访问权限管控等安全措施保护您的信息安全。
3. 您有权查阅、复制、更正、删除您的个人信息，也可以随时撤回同意，具体方式见《隐私政策》。
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更新日期：2026年10月12日
生效日期：2026年9月25日
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1.1 本服务仅为用户提供医生出诊信息查询与预约挂号意向登记功能，属于非诊疗性信息服务。
1.2 您提交的预约申请仅为就诊意向登记，不构成挂号成功或医患诊疗关系成立，最终能否就诊以本院确认通知及到院挂号为准。
1.3 本服务不提供在线问诊、诊断、开具处方等互联网诊疗服务。如遇紧急情况，请立即前往医院就诊或拨打120急救电话。
2.1 您应使用本人或被就诊人的真实、准确、完整的信息进行预约，并保证所提交信息真实有效。
2.2 若为未成年人或其他无民事行为能力、限制民事行为能力人预约，应由其监护人操作，并由监护人承担相应责任。
2.3 您不得利用本服务进行恶意刷号、提交虚假信息、批量抓取数据或其他影响正常服务秩序的行为；因上述行为造成损失的，本院保留追究法律责任的权利。
3.1 本院可能通过电话等方式与您核对就诊信息，请保持预留联系电话畅通；因您未接听确认电话导致预约未能完成的，由您自行承担相应后果。
3.2 因号源变动、医生停诊等客观原因导致预约无法履行的，本院将尽可能提前通知您，并协助您重新预约。
3.3 如需取消或变更预约，请至少提前一个工作日通过本院联系电话（0596-2077111）办理。
4.1 本院将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规要求保护您提交的个人信息，具体措施详见《隐私政策》。
4.2 本院页面发布的疾病科普、诊疗案例等内容仅作健康信息参考，不构成诊疗建议，具体诊疗方案以医生面诊意见为准。
4.3 本院有权对违反本协议或法律法规规定的用户，采取拒绝提供服务、取消预约等措施。
5.1 因不可抗力、电力或网络故障、系统维护升级等原因导致服务中断、延迟或数据丢失的，本院不承担相应责任，但将尽合理努力恢复服务并减少对您的影响。
5.2 您应对通过本服务提交的信息自行承担法律责任；本院依据法律法规或司法、行政机关要求披露相关信息的，不视为侵权。
6.1 本院可根据法律法规变化及服务运营需要适时修订本协议。修订后的协议将在本页面公布；若您在协议修订后继续使用本服务，视为您已接受修订后的内容。如您不同意修订内容，请停止使用本服务。
7.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
7.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本院所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
地址：漳州市芗城区胜利东路45号八达大厦（漳州华厦眼科医院）
咨询电话：0596-2077111
投诉电话：0592-2109301
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更新日期：2026年10月12日
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漳州华厦眼科医院（以下简称"本院"）深知个人信息对您的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于本院医生预约服务页面（https://www.0596eye.com/zjtd.html 及移动端对应页面，以下简称"本服务"）。
1.1 为完成医生预约挂号意向登记，我们在您主动填写时收集：姓名、联系电话、拟预约科室/医生、拟就诊时间等信息。上述信息为提供预约服务所必需，如您不提供，将无法完成预约登记。
1.2 我们收集的上述信息仅用于：核对预约信息、协助医生排班安排、就诊提醒与随访回访，不用于任何与预约无关的用途。
1.3 我们不会利用您的个人信息进行用户画像、自动化决策或精准营销推送。
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3.1 本院郑重承诺：不向任何第三方共享您的个人信息，不向任何第三方转让您的个人信息，不公开披露您的个人信息，亦不委托任何第三方处理您的个人信息。
3.2 下列情形除外：（1）事先获得您明确授权同意；（2）根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；（3）为维护您或他人的生命、健康安全，在紧急情况下依法进行处理。
4.1 存储地点：中华人民共和国境内（阿里云华东节点服务器）。
4.2 存储期限：预约相关信息自收集之日起留存不超过180天；法律法规另有规定的，从其规定。超过留存期限后，我们将在合理期限内对您的个人信息予以删除或匿名化处理。
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4.4 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您事件的概况、可能的影响及已采取的处置措施，并依法向有关主管部门报告。
按照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，您有权：查阅、复制您的个人信息；请求更正、补充不准确或不完整的信息；请求删除您的个人信息；撤回您的同意；要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。您可通过本政策预留的联系方式行使上述权利，我们将在15个工作日内（复杂情形不超过30个工作日）予以响应。
6.1 本服务面向具备相应民事行为能力的使用者。若您为未成年人预约，应当由其监护人操作完成，本院仅在取得监护人同意的范围内处理未成年人的个人信息。
6.2 若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。
7.1 本政策可能适时更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们将在本页面显著位置公告，并再次征求您的同意。
个人信息保护负责人（DPO）
地址：漳州市芗城区胜利东路45号八达大厦（漳州华厦眼科医院）
联系电话：0596-2077111
投诉电话：0592-2109301
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，或需行使个人信息权利、进行投诉举报，请通过上述方式与我们联系，我们将在15个工作日内予以答复。
